Case Study: Onlineshop
e-lieblingsstueck.de
Projektübersicht: e-lieblingsstueck.de
Ausgangslage
Die Produkte von E-Lieblingsstück wurden ausschließlich im stationären Geschäft in Reinbek (Schleswig-Holstein) verkauft. Einen eigenen Onlineshop gab es nicht, wodurch die Reichweite auf lokale Kunden begrenzt war. Obwohl die Produkte sehr gut ankamen, blieb ein großer Teil des Potenzials ungenutzt. Interessenten außerhalb der Region hatten keine Möglichkeit, die Produkte online zu entdecken oder direkt zu bestellen.
Zielsetzung
Ziel war der Aufbau eines individuellen Onlineshops, der die Produkte professionell präsentiert und Verkäufe unabhängig vom stationären Geschäft ermöglicht. Besonderen Wert legte die Kundin darauf, den Shop später eigenständig verwalten zu können. Die Lösung sollte daher bewusst einfach gehalten werden und ohne technische Vorkenntnisse vollständig pflegbar sein. Gleichzeitig sollte der neue Onlineshop die Grundlage schaffen, um Kunden weit über die eigene Region hinaus zu erreichen.
Umsetzung
Der Onlineshop wurde individuell entwickelt und eng an die Anforderungen der Kundin angepasst. Statt auf ein starres Standardsystem zu setzen, entstand eine Lösung, die genau auf die Produkte, Abläufe und Wünsche der Kundin zugeschnitten ist. Die gesamte Website wurde in enger Abstimmung mit der Kundin aufgebaut und so gestaltet, dass Produkte einfach gepflegt, Inhalte selbstständig aktualisiert und Bestellungen unkompliziert verwaltet werden können. Der Fokus lag dabei auf einer klaren Nutzerführung, einer einfachen Verwaltung und einem angenehmen Einkaufserlebnis für die Kunden.
- Umsetzungsschwerpunkte
- Entwicklung eines individuellen Onlineshops passend zum bestehenden Geschäftsmodell
- Professionelle Präsentation der Produkte für eine bessere Kaufentscheidung
- Aufbau einer einfach verwaltbaren Shop-Lösung ohne technische Hürden
- Optimierung für mobile Endgeräte und komfortables Einkaufen auf allen Geräten
- Klare Nutzerführung vom ersten Besuch bis zum Kaufabschluss
- Flexible Grundlage für zukünftiges Wachstum und Sortimentserweiterungen
Ergebnis
Mit dem Launch des Onlineshops wurde aus einem rein lokalen Geschäft ein Angebot, das Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum erreichen kann. Heute kommen Anfragen und Bestellungen nicht mehr nur aus Reinbek und Umgebung, sondern aus dem gesamten DACH-Raum. Dadurch wurde eine völlig neue Reichweite geschaffen und das Geschäft deutlich skalierbarer aufgestellt. Der Onlineshop hat sich als wichtige Ergänzung zum stationären Verkauf etabliert und eröffnet kontinuierlich neue Möglichkeiten für Wachstum und zusätzliche Umsätze.
Bereit für eine Website, die Kunden gewinnt?
Egal ob du bereits eine Website hast oder gerade erst startest, wenn du online professionell auftreten und regelmäßig Anfragen erhalten möchtest, lohnt sich ein klarer strategischer Aufbau von Anfang an.
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